Vi vil at du skal være fornøyd med abonnementet ditt. Disse refusjonsvilkårene forklarer hvordan refusjon fungerer, avhengig av hvor du gjorde kjøpet.
Hvis du kjøpte abonnementet via Apple App Store eller Google Play, håndteres refusjoner direkte av disse plattformene og følger deres egne refusjonsvilkår.
Apple: For å be om refusjon, gå til reportaproblem.apple.com
Google Play: For å be om refusjon, bruk refusjonsprosessen i Google Play eller kontakt kundestøtten til Google Play
Vi kan ikke selv refundere abonnementer som er kjøpt via appbutikkene.
Hvis du kjøpte abonnementet på nettsiden vår, ble betalingen behandlet av Stripe.
Du kan be om refusjon innen 7 dager etter det første kjøpet, forutsatt at tjenesten ikke har vært brukt i stor grad.
For å be om refusjon, kontakt oss på [email protected] og legg ved transaksjonsopplysningene dine.
Alle refusjonsforespørsler vurderes individuelt.
Du kan si opp abonnementet når som helst:
Oppsigelsen stopper fremtidige belastninger, men gir ikke automatisk refusjon for inneværende faktureringsperiode. Du beholder tilgangen ut inneværende abonnementsperiode.
Har du spørsmål om refusjon eller fakturering, kontakt oss på [email protected].